havelock_v: (Default)
[personal profile] havelock_v
в МБ было 16 актов. мы с адским МТС уже оттанцевали 14 (не включая могоступенчатые прелюдии).

не подключается какого-то рожна сим-карта, переподключили, подключаю - не работает, переподключили все услуги, не работает, попробовали на трех телефонах в разных точках, не работает, отключили пока суть да дело по моей просьбе платный тариф (2100 в месяц и все платные навесы типа "Гудка"), прислали новую, пытаюсь активировать, подключили роуминг, пытаюсь активировать, обнаружили, что карта не активирована с их стороны, активировали, пытаюсь активировать, переподключают вручную, пытаюсь активировать, выясняется, что присланная карта - не активирована и сделать это нет никакой технической возможности, она то ли с другим номером, то ли тоже старого образца (тут разные операторы говорят разные вещи, но ее прислали именно из-за того, что там, где она мне была нужна, не было возможности что-то сделать со старой симкой).
но это еще не все чудное: случайно из разговора с оператором всплывает, что на номере откуда не возьмись все это время работают "гудок" и "соседние регионы", которые я - внимание! - отключала трижды (из личного кабинета, в офисе МТС и по телефону).

лично мне вся эта прелесть общения с нового года уже обошлась в 4 тысячи в виде абонентской платы (время звонков 0:00 и 0 смс) и примерно столько же - за переговоры с call-центром. только сегодня по таймеру связи с другого оператора накапало 80 минут ожидания оператора и переговоров с различными отделами. при всей моей лояльности к МТС, это слишком дорого за такие вот экзерсисы.

до сих пор у меня в списке адских контор отчизны уверенно лидировала Почта России (там вообще сервис иногда отсутствует как таковой, а общение с операторами сходно с попытками разговорить зомби). МТС, наконец, доползли до 2 строки и там пока остановились. to be continued...
From:
Anonymous( )Anonymous This account has disabled anonymous posting.
OpenID( )OpenID You can comment on this post while signed in with an account from many other sites, once you have confirmed your email address. Sign in using OpenID.
User
Account name:
Password:
If you don't have an account you can create one now.
Subject:
HTML doesn't work in the subject.

Message:

 
Notice: This account is set to log the IP addresses of everyone who comments.
Links will be displayed as unclickable URLs to help prevent spam.

Profile

havelock_v: (Default)
havelock_v

January 2013

S M T W T F S
  12345
6 7 89101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 26th, 2017 06:41 pm
Powered by Dreamwidth Studios